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Qui sommes-nous ?

Des solutions de communication intégrées conçues par une PME - pour les PME.

Communiquer est dans la nature des choses -  mais ce qui importe, c'est le "comment" : Swyx propose à cet effet un logiciel de communication spécialement conçu pour les entreprises de taille moyenne. SwyxWare est installé sur un serveur Microsoft® Windows® et regroupe l'ensemble des communications d'une entreprise sur une seule et même interface utilisateur. Plus besoin dès lors du combiné téléphonique classique, toutes les fonctions de communications nécessaires sont effectuées sur le réseau IP disponible qui, outre les services téléphoniques habituels, offre tous les avantages d'un service de communication intégré et unifié (Unified Communications). Cette approche logicielle et le caractère fortement modulaire de SwyxWare permettent de satisfaire tous les besoins en matière de communications, tant actuels que futurs, des utilisateurs.

La communication, un facteur concurrentiel pour les PME.

SwyxWare enrichit les communications internes et externes des entreprises de fonctions qui vont bien au-delà de celles d'un combiné téléphonique classique : Des fonctions de présence permettent de mieux informer les collègues, et d'indiquer plus rapidement aux clients les contacts disponibles à l'aide d'un système de transfert des appels régulé. Grâce aux conférences Web et à la fonction de téléphonie vidéo, les utilisateurs disposent d'une plus grande flexibilité spatio-temporelle. Application Sharing et Online Collaboration permettent d'améliorer le travail en équipe : Quels que soient les sites où ils se trouvent, les utilisateurs peuvent ainsi collaborer de façon optimale. Outre les téléphones mobiles, SwyxWare permet d'intégrer n'importe quel type de terminaux et permet aux utilisateurs de décider de façon flexible, grâce au concept "One Number", du numéro d'appel qui apparaîtra sur l'appareil de leur correspondant. Résultat : des séances de travail plus productives à des coûts moindres, soit un avantage concurrentiel décisif pour les PME.

Swyx your business.

Swyx Solutions GmbH, dont le siège social se trouve à Dortmund, en Allemagne, développe des solutions de communication logicielles pour répondre aux besoins des moyennes entreprises et les distribue via un système à deux niveaux de distributeurs et de revendeurs spécialisés. Grâce à la solution de communications unifiées primée de Swyx, les utilisateurs bénéficient de tous les avantages d'une communication en réseau optimale : ils peuvent augmenter l'accessibilité, améliorer les processus et, en fin de compte, augmenter la productivité. Swyx offre une gamme unifiée de fonctions pour toutes les formes de déploiement, qu'il s'agisse d'une solution interne, d'une variante d'un nuage partenaire ou de SwyxON, la solution UC du nuage Swyx. Une gamme de téléphones et d'autres appareils matériels adaptés complète la gamme de produits de l'entreprise fondée en 1999, en tant que pionnière dans le domaine des communications IP. 

Depuis 2018, Swyx fait partie de Within Reach Holding, un groupe international de sociétés comptant plus de 500 collaborateurs dans sept pays européens et des partenaires revendeurs dans 23 pays. Leader du marché européen, le groupe fournit des services de communication innovants à deux millions d'utilisateurs et réalise un chiffre d'affaires d'environ 130 millions d'euros. Outre Swyx, ses marques comprennent également Voiceworks et Centile Telecom Applications. Ensemble, les sociétés couvrent un portefeuille complet de communications unifiées et permettent à leurs partenaires commerciaux de répondre de manière optimale aux besoins de leurs clients.


Profil

Conseil d'administration de Swyx

  • Dr. Ralf Ebbinghaus
  • Dirk Valbert
  • Martin Claßen